La Comunicazione Assertiva, accompagnata da cortesia e sorriso.
Lo strumento di lavoro privilegiato dell’Assistente di Direzione.
– Irene Linguari –
🎧📽️Assistente di Direzione e Comunicazione. Come dire No in modo fermo ed elegante
https://youtu.be/ZT-gxWBXEsk Una delle cose più difficili per Executive Assistant, Office Manager e Personal Assistant è dire No in maniera super efficace eppure estremamente elegante. O forse no? Ecco la mia personale guida per riuscire a dire No con tatto ed...
☎️🔋Sei Assistente di Direzione o Office Manager e devi dare una Brutta Notizia? Anticipala con una Telefonata. Ecco 9 Frasi Utili
Il Telefono è uno strumento di uso comune per ciascuno di noi e per molte di noi, Assistente di Direzione ed Office Manager, rappresenta la porta sempre aperta al proprio ufficio ed al proprio lavoro ed è inoltre uno strumento comunicativo d'elezione, che ha un ruolo...
🎧Il Magico Potere del Sorriso nella Professione di Assistente di Direzione ed Office Manager
Nel suo bellissimo Come trattare gli altri e farseli amici, Dale Carnegie racconta di come un uomo abbia cambiato il suo approccio passando dal comportarsi in modo brusco con le persone che ha intorno allo scegliere di essere, di diventare cortese e sorridente, grazie...
Rispondere e Ringraziare. Il Grande Valore del Feedback Positivo
Vi presento uno dei più potenti strumenti che potrai mai sognare di avere a disposizione, il Feedback Positivo. Un po’ Business Etiquette ed un po’ strumento di Comunicazione Assertiva, il Feedback Positivo è un’abitudine che ti suggerisco di introdurre quanto prima...
Scusa ma non posso parlare. Piccole Regole Auree di Galateo nell’Uso del Telefono per Assistenti di Direzione ed Office Manager
Come ci si comporta di fronte ad uno degli abituali messaggi standard di avviso "Ora non posso rispondere" o "La richiamo quando posso" che riceviamo quando cerchiamo al telefono una persona che non ci può parlare? Si risponde con un semplicissimo "Buongiorno dott....
