📘Corso di Formazione per l’Assistente di Direzione
Corso Aziendale o Individuale, online o in presenza
Il Corso per Assistente di Direzione di riferimento in Italia per la formazione di alto livello di Executive Assistant e Personal Assistant. Il Percorso Formativo più completo ed evoluto per EA e PA, con esperienza e di prima nomina, l’unico programma validato ed erogato da Assolombarda.
Valido per la Formazione Continua prevista dal CCNL Metalmeccanica Industria.
Il Corso AssistenteDallaAallaZeta rivoluziona da subito l'approccio dell'Assistente nei confronti dei propri Assistiti, siano Manager, Professionisti o Imprenditori, contribuisce alla creazione di un nuovo sistema per la gestione dell’operatività quotidiana, permettendo lo sviluppo di una nuova mentalità di servizio insieme al lancio o rilancio del percorso di carriera di ogni professionista, rappresentando, per Proprietà e Management, un investimento dagli immediati ritorni.
Ideato e tenuto da Irene Linguari, Formatrice con 15 anni di esperienza ed Executive Personal Assistant per un quarto di secolo, è il primo Percorso di Formazione completo in Italia creato per l’Assistente di Direzione da un’Assistente di Direzione ed è validato ed erogato da Assolombarda e dalle più importanti associazioni di categoria degli imprenditori italiani, è già stato frequentato dalle Assistenti dei più importanti Manager, Imprenditori e Imprenditrici Italiane, disponibile anche con la Formazione Finanziata.
Destinatari
- Assistenti di Direzione, Executive Assistant, Personal Assistant con significativa esperienza nel Ruolo
- Assistenti di Direzione di nuova e prima nomina, Segretarie e Office Assistant cui è previsto l’affido di nuove responsabilità amministrative e organizzative a supporto di Management, Proprietà e Direzione Generale
- Assistenti, Funzioni di Staff e Ruoli di Supporto che operano in Studi Professionali, Enti e Istituzioni, Organizzazioni senza scopo di lucro, che lavorano a supporto di Dominus, Managing Partner, Figure Manageriali e Istituzionali
Contenuti formativi
1. PROFESSIONE ASSISTENTE DI DIREZIONE
- Chi è, Cosa Fa e Cosa può Fare
- Differenza tra Segretaria e Assistente
- Evoluzione del Ruolo e Potenzialità
- Specializzazioni e Competenze Specifiche
- Deontologia Professionale
2. COMUNICAZIONE ASSERTIVA
- La Comunicazione Assertiva come Competenza Specifica dell’Assistente
- Il Processo di Comunicazione, Canale Verbale e non Verbale
- Efficacia Comunicativa e Collaborazione
- Gestione di Contrasto e Conflitto
- Comunicazione al Telefono e Gestione di Chiamate e Reclami
- Sviluppo del Proprio Stile di Comunicazione Assertiva
3. DATI, INFORMAZIONI E ARCHIVIO
- Il Concetto di Dati e Informazioni oltre l’Archivio
- Strumenti, Metodi e Punti di Attenzione nella Gestione dei Dati
- Archivio Cartaceo e Digitale
- Principi di Riservatezza
4. TIME MANAGEMENT
- Gestire il Tempo e le Priorità, Gestire il Tempo degli Altri
- Presidio dell’Agenda e Pianificazione degli Impegni
- Stress Management
5. ORGANIZZAZIONE DELLE ATTIVITA’
- Il Concetto di Organizzazione delle Attività
- Principali Strumenti e Metodi di Organizzazione delle Attività
- Metodi Progettuali applicati alla Gestione delle Attività
- Sviluppo dell’Efficacia Organizzativa dell’Assistente
- Gestione della Delega ricevuta
- Organizzazione delle Attività in Remoto ed in Smart Working
6. BUSINESS WRITING
- La Scrittura come Strumento di Comunicazione
- Scrivere per Comunicare in Azienda e per l’Azienda
- Strumenti e Metodi di Scrittura Efficace delle Email
- Condivisione delle Informazioni
- Gestione Performante della Posta Elettronica
7. GALATEO E NETIQUETTE
- Concetti di Galateo e Savoir Faire
- Principali Elementi del Galateo dell’Assistente di Direzione
- Il Concetto di Netiquette
8. L’ASSISTENTE COME BUSINESS PARTNER
- Concetto di Business Partnership e Mentalità di Servizio
- Gestione efficace dei Rapporti con i Clienti Interni ed Esterni
9. LEADERSHIP
- Concetti di Leader e di Leadership
- L’Assistente come Leader, Manager e Alter Ego del proprio Assistito
- I falsi miti della Leadership dell’Assistente
10. SVILUPPO PERSONALE
- Definizione (o Ridefinizione) di Obiettivi e Percorsi Individuali
- Approccio e Metodi Utili per la Creazione del proprio Piano di Sviluppo Personale e Professionale
- Programmi e Percorso di Follow Up in ottica Lifelong Learning
Durata e Programma
Edizione Aziendale, Individuale o di Gruppo
Durata minima 14 ore, programma intensivo
Durata 20 ore, programma completo
Percorso Formativo in Presenza
Organizzabile in tutta Italia e in Svizzera
Sede dell'Azienda o Sede Esterna
Percorso Formativo 100% Online
Live webinar, sincrono, non registrato
Erogabile su Zoom, Teams, Webex
Organizzabile in Italia e nel Mondo
Sessioni formative da 2, 4, 8 ore
Trainer
Irene Linguari
Dal 2011 Trainer, Speaker e Dal 2011 Speaker, Formatrice e Mentor. Former Executive Personal Assistant, Project Manager, HR Business Partner.
Nel 2015 ha creato AssistenteDallaAallaZeta il primo Programma di Formazione Professionale in Italia dedicato ad Assistente di Direzione, Office Manager e Funzione di Staff, creato da un'Executive Personal Assistant e validato ed erogato da Assolombarda e Confindustria.
Contribuisce ogni anno alla crescita personale e professionale di centinaia di Assistenti e Professionisti di Oggi e di Domani.
Testimonianze
Corso essenziale per neofiti ma soprattutto per chi vuole migliorarsi nel ruolo
Il corso è stato veramente utile per avere una prospettiva chiara, efficace e professionale su un ruolo spesso frainteso. Irene sa essere molto coinvolgente e il materiale a supporto è ben schematizzato e molto utile. Sono davvero soddisfatta perché mi ha dato strumenti utili per reimpostare il lavoro, altamente consigliato sia a chi nuovo/a del mestiere ma anche a chi sta ricoprendo la posizione. Un grande ringraziamento ad Irene e il suo staff
- Serena Berlingeri, Assistente di Direzione -
Corso utilissimo e motivante. Durante le lezioni si crea un clima di condivisione e i contenuti sono sempre diversi e interessanti.
Irene Linguari è una coach veramente professionale. Le lezioni diventano degli scambi profondi dove ognuno può confrontarsi e migliorare le proprie competenze. Irene insegna tantissimi “trucchi” che facilitano la vita professionale e rendono meno gravoso il carico di incombenze legate al ruolo di Assistente di Direzione.
Consigliatissimo!
- Paola Dalmasso, Assistente di Direzione -
Irene ha saputo trasmettere con tutta la sua professionalità gli aspetti chiave che deve possedere un' Assistente di Direzione.
Gentilezza, empatia e alto coinvolgimento caratterizzano il suo modus operandi.
Consiglio vivamente il corso AssistenteDallaAallaZeta alle/agli attuali e futuri/e Assistenti di Direzione poiché attraverso questo corso così conciso e ben strutturato si ha la possibilità di apprendere ed approfondire conoscenze e aspetti professionali e non che caratterizzano questo ruolo professionale.
Grazie Irene e speriamo di rivederci presto a qualche altro tuo corso.
- Daša Frandolič, Assistente di Direzione -
Ho scoperto AssistenteDallaAallaZ quando valutavo un percorso di formazione per Assistente di Direzione. Irene mi ha subito ‘conquistata’ dal primo colloquio telefonico e ho deciso di intraprendere il percorso formativo da lei proposto in aula virtuale.
Irene è un’ottima formatrice: preparata, precisa, puntuale, positiva, coinvolgente. Durante le sue lezioni traspare la passione per il suo lavoro e la voglia di condividere le sue esperienze
professionali per formare nuove Assistenti.
Inoltre si è rivelata una preziosa tutor sostenendomi in un'attività di analisi e valorizzazione delle mie competenze e potenzialità.
- Cristina La Tona, Assistente di Direzione -
Data
Calendario Formativo costruito su misura
Diverse Edizioni Interaziendali nell'anno
Disponibile con Formazione Finanziata
Corso in Presenza, Online o Ibrido
Erogabile in Settimana e Weekend
Fruibile come Corso Serale
Comprende
- Attestato di Partecipazione
- Linee Guida Professionali
- Biblioteca e Strumenti Utili
- Ebook e Dispense, 400 pp.
- Moduli e Modelli
Richiesta Quotazione Corso Aziendale e Individuale
Attraverso questo form è possibile richiedere la quotazione aziendale, organizzare una call preliminare gratuita e pianificare lo sviluppo di un progetto formativo aziendale e individuale per ciascuno dei nostri corsi, anche con formazione finanziata.