📗Corso di Formazione Professionale per Office Manager
Corso Aziendale o Individuale, online o in presenza
Il Corso di riferimento in Italia per la formazione di alto livello di Office Manager e Office Coordinator, in grado di valorizzare una Risorsa Strategica per l’Organizzazione e massimizzare il ritorno per la Struttura. L’unico Percorso Formativo completo dedicato al Ruolo e validato ed erogato da Assolombarda.
Valido per la Formazione Continua prevista dal CCNL Metalmeccanica Industria.
Ideato e sviluppato da Irene Linguari, Trainer ed Executive Personal Assistant con 25 anni di esperienza, è il primo Percorso di Formazione in Italia creato per l’Office Manager da un’Assistente di Direzione con specifica esperienza di Project Manager nei settori Hr, Servizi Generali e Real Estate ed è validato dalle più importanti associazioni di categoria degli imprenditori.
Rappresenta in Italia il punto di riferimento per la formazione di alto livello per Office Manager e Chief of Staff e costituisce il Percorso Formativo più completo ed evoluto in grado di rivoluzionare da subito l’operatività quotidiana ed il percorso di carriera di ogni professionista che ricopre oggi il Ruolo di Office Manager o sogna di ricoprirlo domani.
Destinatari
- Office Manager e Office Coordinator, Facility Manager e Chief of Staff
- Office Manager di nuova e prima nomina, Segretarie e Office Assistant cui è previsto l’affido di nuove responsabilità amministrative e organizzative a supporto di Management, Proprietà e Direzione Generale
- Assistenti, Funzioni di Staff e Ruoli di Supporto che operano in Studi Professionali, Enti e Istituzioni, Organizzazioni senza scopo di lucro, che lavorano a supporto di Dominus, Managing Partner, Figure Manageriali e Istituzionali
Contenuti formativi
1. PROFESSIONE OFFICE MANAGER
- Chi è, Cosa Fa, Cosa può Fare l’Office Manager
- Evoluzione del Ruolo e Potenzialità
- Specializzazioni e Competenze
2. COMUNICAZIONE ASSERTIVA
- La Comunicazione Assertiva come Competenza Specifica dell’Office Manager
- Il Processo di Comunicazione, Canale Verbale e non Verbale, Efficacia Comunicativa
- Collaborazione e Gestione di Contrasto e Conflitto
- Comunicazione al Telefono e Gestione di Chiamate e Reclami
- Sviluppo del Proprio Stile di Comunicazione Assertiva
3. DATI, INFORMAZIONI E ARCHIVIO
- Il Concetto di Dati e Informazioni oltre l’Archivio
- Strumenti, Metodi e Punti di Attenzione di Gestione di Dati e Informazioni
- Archivio Cartaceo e Digitale
- Principi di Riservatezza
4. TIME MANAGEMENT
- Gestire il Tempo e le Priorità, Gestire il Tempo degli Altri
- Pianificazione degli Impegni e Gestione delle Scadenze
- Stress Management
5. ORGANIZZAZIONE DELLE ATTIVITA’
- Il Concetto di Organizzazione delle Attività
- Principali Strumenti e Metodi di Organizzazione delle Attività
- Metodi Progettuali applicati alla Gestione delle Attività
- Sviluppo dell’Efficacia Organizzativa dell’Office Manager
- Gestione della Delega ricevuta
- Organizzazione delle Attività in Remoto ed in Smart Working
6. BUSINESS WRITING
- La Scrittura come Strumento di Comunicazione
- Scrivere per Comunicare in Azienda e per l’Azienda
- Strumenti e Metodi di Scrittura Efficace delle Email
- Condivisione delle Informazioni
- Gestione Performante della Posta Elettronica
7. GALATEO E NETIQUETTE
- Concetti di Galateo e Savoir Faire
- Principali Elementi del Galateo dell’Office Manager
- Il Concetto di Netiquette
8. LEADERSHIP
- Concetti di Leader e di Leadership
- L’Office Manager come Manager dell’Ufficio e Leader di un Team
- I falsi miti della Leadership dell’Office Manager
9. APPROCCIO MANAGERIALE NELLA GESTIONE DI UFFICIO E SERVIZI INTERNI
- Approccio Manageriale e Mentalità di Servizio verso il Cliente Interno
- Gestione delle Risorse e Coinvolgimento dei Collaboratori
- Introduzione al Project Management e Approccio Progettuale in Concreto
- Linee guida per la Creazione di Regole e Procedure condivise
10. SVILUPPO PERSONALE
- Definizione (o Ridefinizione) di Obiettivi e Percorsi Individuali
- Approccio e Metodi Utili per la Creazione del proprio Piano di Sviluppo Personale e Professionale
- Programmi e Percorso di Follow Up in ottica Lifelong Learning
Durata e Programma
Edizione Aziendale, Individuale o di Gruppo
Durata minima 14 ore, programma intensivo
Percorso Formativo in Presenza
Organizzabile in tutta Italia e in Svizzera
Sede dell'Azienda o Sede Esterna
Percorso Formativo 100% Online
Live webinar, sincrono, non registrato
Erogabile su Zoom, Teams, Webex
Organizzabile in Italia e nel Mondo
Sessioni formative da 2, 4, 8 ore
Trainer
Irene Linguari
Dal 2011 Trainer, Speaker e Dal 2011 Speaker, Formatrice e Mentor. Former Executive Personal Assistant, Project Manager, HR Business Partner.
Nel 2015 ha creato AssistenteDallaAallaZeta il primo Programma di Formazione Professionale in Italia dedicato ad Assistente di Direzione, Office Manager e Funzione di Staff, creato da un'Executive Personal Assistant e validato ed erogato da Assolombarda e Confindustria.
Contribuisce ogni anno alla crescita personale e professionale di centinaia di Assistenti e Professionisti di Oggi e di Domani.
Testimonianze
Massima soddisfazione! Ho contattato Irene Linguari dopo essermi imbattuta nel suo interessantissimo sito Assistentedallaaallazeta, ricco di spunti e contenuti per le professioni in ambito Assistant & Office Support. Con lei ho affrontato un percorso di Mentoring finalizzato alla valorizzazione delle esperienze formative e professionali in preparazione al ruolo di Office Manager e il corso per Office Manager.
Docente preparata e coinvolgente, precisa e puntuale nell'organizzazione degli incontri e nel fornire il materiale di supporto, Irene mi ha trasmesso tutta la sua passione per la professione, con contenuti mirati e molto pragmatici. Professionalmente è stato un percorso arricchente, ma soprattutto, sul lato personale, mi ha resa più sicura e consapevole in merito alle mie possibilità nel mondo del lavoro. Assolutamente da consigliare!!!
- Manuela Giani, Office Manager -
Corso coinvolgente, davvero interessante e soprattutto utile a capire meglio quello che è il lavoro di un’Office Manager. Confrontarsi con altre persone che fanno il tuo stesso lavoro è davvero importante a capire realmente di non essere la sola ad avere i medesimi problemi.
- Michela Carabelli, Office Manager -
Data
Calendario Formativo costruito su misura
Diverse Edizioni Interaziendali nell'anno
Disponibile con Formazione Finanziata
Corso in Presenza, Online o Ibrido
Erogabile in Settimana e Weekend
Fruibile come Corso Serale
Comprende
- Attestato di Partecipazione
- Linee Guida Professionali
- Biblioteca e Strumenti Utili
- Ebook e Dispense, 340 pp
- Moduli e Modelli
Richiesta Quotazione Corso Aziendale e Individuale
Attraverso questo form è possibile richiedere la quotazione aziendale, organizzare una call preliminare gratuita e pianificare lo sviluppo di un progetto formativo aziendale e individuale per ciascuno dei nostri corsi, anche con formazione finanziata.